パソコン豆知識 ~ウイルス対策編~
新種や圧縮されたウイルスは、ウイルス対策ソフトをすり抜けます。白いウイルス対策ルーターもすり抜けて感染します。(どうすれば…PDF)
最近のウイルス例
パソコン修理詐欺
最近のパソコン修理詐欺。 pic.twitter.com/7H6Gfvj76n
— パソコン快適修理担当 (@PCBLEND) October 20, 2023
ブラウザのバグを突いて詐欺画面を表示し、マウスを使えなくして警告音や音声で焦らせ、詐欺センターに電話をかけさせて遠隔操作に持ち込み、電子マネーをコンビニで買わせる詐欺です。
感染したら ー タスクマネージャーから消す。又は、キーボードのWindowsボタンを押して、いつものようにシャットダウン。
予防法 ー ブラウザの更新を時々行う。右上の団子ボタンから最新版へ更新できます。
警察に対する相談は警察相談専用電話
「#9110」番へhttps://t.co/VLsxYYwShZ消費者ホットラインhttps://t.co/TGjLZdtGCK
— パソコン快適修理担当 (@PCBLEND) February 14, 2023
パソコン修理詐欺ポスター
ファイル暗号化身代金要求ウイルス「エモテット」
コンピューター内のファイルを次々と暗号化して身代金を要求する。身代金を払ってもファイルを復号できる保証はない。暗号化は、気づかれないようデスクトップ以外から行われる。過去メールや、メールアドレス帳、メールパスワードを取られると、別のサーバーから、それらを利用してウイルス付メールが大量に送られる。取引先からの通報で感染に気づくこともある。
感染したら - シャットダウンする。メールアドレスのパスワード変更。
予防法 ー 偽装メールの添付ファイルに気を付ける。ウイルスのワードやエクセルのマクロを実行すると感染する。バックアップする。そのファイルが圧縮されていると種々のウイルス対策をすり抜けるので気が抜けない。
「関東管区警察局サイバー特別捜査隊では、ランサムウェアLockBitにより暗号化された被害データを復号するツールを開発しました。」https://t.co/nqLmKR6Y74
— パソコン快適修理担当 (@PCBLEND) February 22, 2024
迷惑通知
画面右側からウイルス警告の通知が頻繁に出る。ブラウザの機能を使っている。特定のウイルス対策ソフトの広告が多い。
感染したら ー ブラウザをリセット。「通知とアクション」設定で通知をオフにする。
予防法 ー 通知はブロックする。
勝手に点検ソフト
定期的にコンピューターをスキャンして問題点を警告し、ソフトを買わせようとする。その内容は、嘘か、気にする必要のない項目。
感染したら ー そのソフトをアンインストールする。
予防法 ー ネット広告や、フリーソフトのインストール時に一緒に入るから気を付ける。
大量の迷惑メール
ただの宣伝だけではなく、ウイルス、ウイルスリンク、各種会員IDとPW詐取サイトのリンクなど、トラブルの切っ掛けになるメールも大量に届きます。一旦、メールアドレスが漏れると、それらのメールがどんどん増えていきます。
それらが来たら ー まともな企業の宣伝メールなら、末尾に解除方法が載っています。そこから解除できます。それ以外は、プロバイダー側のメールサーバーで迷惑メール対策を行うことができます。月額数百円で利用できます。プロバイダーによっては、無料で海外からのメールを遮断できます。迷惑メール学習機能があるメールソフト「サンダーバード」を利用する手もあります。あまりも多い場合、メールアドレスを変更するしかありません。
予防法 ー 懸賞サイトや、色々なお店の登録などでメールアドレスが漏れていきます。なるべく、あやしいサイトでは登録しないようにします。自社のWebサイトにメールアドレスを表示している場合、ロボットが自動収集していきます。それを避けるには、メールアドレスを表示せずにお問い合わせをメールで受ける「フォーム」に変更します。
不明なエラーメッセージ
メーカー製パソコンなどに最初から入っているソフトが、いつの間にかサポート切れになり、エラーを出すようになる事があります。これらは、アンインストールすれば消えます。メーカーは、ソフト会社から宣伝料を貰って、そのソフトをプレインストールしたり、リンクアイコンをデスクトップに貼ったりしています。余計なソフトは消してしまった方が無難です。
ブラウザを起動させると出てくるスクリプトエラーです。バツでも消えません。いつの間にか勝手に入ったそうです。
これは、買い物ポケットをアンインストールすると消えます。 pic.twitter.com/TBaczIafhG
— パソコン快適修理担当 (@PCBLEND) February 22, 2023
事務所全体の対策
古いNASなど
ウイルスは、古い共有プロトコルのバグをついて、ネットワーク越しに広まるものもあります。Windows10や11では、ウイルス対策の為に、その古いプロトコルを停止しました。その為、パソコンを買い替えたら、古いNASや複合機が見えなくなったという現象が起こっています。見えないと仕事にならないので、とりあえず、共有プロトコルの設定を戻して、それらを見えるようにするのですが、ウイルスに弱い状態になっています。出来たら、パソコンを入れ替える時、それらも交換して下さい。
外部からのアクセス
外部から社内のサーバーに接続する場合、登録した機器以外はネットワークに入れないようにできます。パソコンなどには固有の識別番号が振ってあります。これをルーターに登録して、それら以外はアクセスできないようにできます。万が一、ログインIDとパスワードが漏れても、外部からはルーターで阻止されてログインできません。自動車メーカーの関係会社や、病院が外部からアクセスされていましたが、この設定がしてあれば防げました。
感染経路の周知徹底
メールの添付ファイルは安易に開かないよう徹底する。特に、ZIPなどの圧縮ファイル。圧縮ファイルはどんな対策をしてもすり抜けてきます。
個別の対策
- お試し版のウイルス対策ソフトは、必ずアンインストールする。期限切れで無防備な状態になっているパソコンを時々見ます。それをアンインストールしてしまえば、マイクロソフトがあらかじめ用意しているDefenderが自動で効いてきます。無料で使えます。
- ブラウザの更新(手動)。ブラウザの更新は頻繁に行われています。
- WindowsやOfficeの更新。ある程度、何もせず電源点けっぱなしで行われます。
- フリーソフトに引っ付いてくる迷惑ソフトに気を付ける。レ点を外せばインストールされません。
- メール添付のワード・エクセルのマクロは開かない。身代金ウイルスの感染経路です。
- バックアップする。
これが出たら、マカフィーをアンインストールして下さい。 pic.twitter.com/7OIZiaHUWT
— パソコン快適修理担当 (@PCBLEND) February 19, 2024
迷惑なWindowsの通知
Windows10は、途中から、迷惑な案内や表示が出るようになりました。突然、ニュースや天気などが画面三分の一くらいの大きさで表示されたり、起動時に、時々、マイクロソフトアカウント利用の案内が出たりします。
それらの解除方法
Windows 11
「PCのセットアップを完了しましょう」と、時々出てうるさい。
- スタート横の検索に「アクション」と入力。
- 出てきた「通知とアクション」をクリック。
- 通知設定画面の一番下にある「追加の設定」でチェックを全て外す。
「この通知が煩わしい場合は、「設定」アプリの[プライバシーとセキュリティ]-[全般]セクションで無効化できる」
「Windows 10」に「Microsoft アカウント」でのサインインを促す通知(窓の杜)#Yahooニュースhttps://t.co/BJqzdu56oX
— パソコン快適修理担当 (@PCBLEND) April 22, 2024