お客様のお宅にうかがったところ、メールのパスワードが分かりませんでした。プロバイダーへの手続き方法を案内してパスワードが届くように手配しました。

「Win8.1のログインパスワードを忘れてしまい、パソコンが使えない。何とかして欲しい」という依頼でした。すぐに解決出来ました。

メールアドレスがどこからともなく漏れて、迷惑メールが大量に来るようになってしまった場合、根本的な解決法はメールアドレスの変更です。

So-netやBiglobeといったプロバイダーメールは、＠の前の部分の変更が出来ます。変 ...

HDDが壊れた訳ではないですが、4･5年使っている為、壊れて困らないように予防で交換することになりました。せっかくなので、SSDに交換です。SSDはHDDに比べて読み込み速度が格段に速いので、パソコンの動作が速くなります。ついでにメモ ...

パソコンを買い換える時、データ移行をしますが、住所録データを移すだけでは新しいパソコンで使えません。そのパソコンに入っているソフトにあった形に変換する必要があります。Excelなどの表計算で作った住所録も、そのソフトに合った形に変換す ...

パソコンはファンを回して熱を逃がしています。その為、内部にホコリがたまりやすく、時々掃除をしないとホコリで凄いことになります。梅雨時にショートして壊れる原因にもなります。

プリンターをUSBケーブルの代わりに無線で繋ぎます。

パソコンを買っても、そのままでは使えません。初期設定が必要です。例えば、主なものに以下のような設定があります。

WindowsやOfficeソフトの認証
アカウントの設定
適切なセキュリティソフトの設定
メール ...

ハードデスクが一杯でした。

要らないファイルを削除して普通に動くようになりました。後は、お客様がユーザーフォルダのファイルを整理して、画像などのデータをDドライブに移動させるそうです。

SSDへ換装する方法もあ ...

Hなサイトを見ていたら表示されるようになってしまい、消しても消しても、しつこく出てきて消えません。これは、プログラム一覧からの削除では消えません。別の方法で消します。