パソコン修理

本日のお客様は、Outlook2010やWord2010を起動させると、「動作を停止しました」というエラーメッセージが出て閉じてしまい作業が出来ない。リカバリして欲しい。というご依頼です。

リカバリせずに直せるのではないか ...

本日のお客様は、ハードディスクの余裕がないので余分なソフトを削除をして欲しい。というご依頼です。

パソコンはNEC LL550K。Windows VISTAです。ハードディスクの容量は120GB。ソフト削除は時間が掛かる割 ...

本日のお客様は、変なソフトがうるさいから消して欲しいというご依頼です。

確認すると、迷惑ソフトがぱっと見ただけで3・4個あります。見えるところはすぐに消せますが、この場合、見えないところに潜んでいるウイルスがいくつも入って ...

本日のお客様は、漢字変換がおかしい。まともに変換できない。キーボードに水をこぼしてからおかしくなった。水はすぐに拭き取り乾かした。メーカーに相談したら、キーボードではなくOSかもしれないので、リカバリを勧められた。リカバリして欲しい。 ...

本日のお客様は、タブレットの画面が真っ赤になって何も表示されなくなり、操作不能になったのを何とかして欲しいというご依頼です。

マウスの矢印は出ています。動きます。真っ赤になる前に、リソースが足りない云々というメッセージが出 ...

最初の黒い画面でカーソルが出て、そこで止まっています。ハードディスクを調べて見ると、異常でした。交換が必要です。データは生きているようです。ハードディスクを丸々コピーし入れ換えてみると、起動してきました。途中、スキャンディスクが始まっ ...

本日のご依頼は、Windows10にしてメールの送受信が出来なくなったから8.1に戻したらメールが消えた。その復旧です。

Windows10アップグレード絡みの不具合は多いですね。いかにも簡単にできるように表示が出ますが、 ...

本日のお客様は、PC Reviverというマルウェアを消そうとしたけど、コントロールパネルが開けなくて消せない。スタートボタンも押せないし、タスクバーのアイコンもほとんど出なくなった。何とかして欲しいというご依頼です。

パ ...

今回は、Geatway製で2・3年くらい前のノートパソコンです。メモリはお客様が増設済み。

以前に比べて起動が遅くなっており、一つ一つの操作も遅くてイライラするくらい遅くなったそうです。

よくあるのが、ハードデ ...

ファイルを暗号化して身代金を要求するランサムウェア「vvvウイルス」が流行っています。罹ってしまうと、ファイルを開く事が出来ず、「復元したかったらお金を払え」と表示されるようになります。お金を払っても復元される保証はなく、泣く泣く諦め ...