2016年

本日のお客様は、「コンビニに行って帰ってくると、勝手にWindows10の更新が始まっていた。Windows10の使い方が分からない。使い方を教えて欲しい」というご依頼です。

最近、Windows10アップグレード予約が勝 ...

本日のお客様は、「パソコンの初期設定をして欲しい」というご依頼です。

今回は、パソコンは箱の開封から、プリンターは既存のものを利用します。

パソコンを起動させ、初期設定の処理を走らせます。並行して、設定用紙に必 ...

本日のお客様は、「OCNメールを使っているんだが、画面が途中で止まる。使えるようにして欲しい」というご依頼です。

確認すると、ブラウザメールが起動途中で固まっています。ブラウザを調整すると使えるようになりました。OCNのサ ...

本日のお客様は、「Wi-Fiを繋いで欲しい」というご依頼です。

ちょいちょい呼んで下さる常連さんです。パスワードの入力が上手く行かないそうです。お伺いしてみると、パスワードが別の物でした。パスワードがたくさん有って、どれが ...

本日のお客様は、「今、スマホとタブレットを携帯回線で使っている。YouTubeを見るから料金が1万近くする。それでも、月10GBを使いきって規制に引っ掛かる。家にネット回線は来ているから、それにWi-Fiで繋いで欲しい」というご依頼で ...

本日のお客様は、「プリンターを買ったから設定をして欲しい。ついでにエクセルの数字が入力出来ないのを直して欲しい。」というご依頼です。

プリンターはスキャナーも付いた複合機です。プリンタを設置し、撤去したプリンターの各種プロ ...

本日のお客様は、「メールが送信できない。送信出来るようにして欲しい」というご依頼です。

以前にもあったお困りです。今回も何か思わぬトラブルがあるのではと思っていましたが、何もありませんでした。ササッと終わりました。 ...

本日のお客様は、「パソコンが重くて使えない。『仮想メモリが不足しています』と出てくる。C:ドライブが真っ赤になっている。直りますか？」というご依頼です。

もちろん直ります。原因は表示の通りハードディスクの容量不足とメモリ不 ...

本日のお客様は、「USBメモリから音楽ファイルをコピーしようとしたんだけど、途中で止まる。コピーできないだろうか？」というご依頼です。

作業用PCで試してみると、エラーが出て途中で止まります。スキップすると次へ進むのですが ...

本日のお客様は、「ぶつかってUSBメモリが折れ、データが出なくなった。取り出せますか？」というご依頼です。

お電話で話を伺った時はボキッと折れているのを想像したのですが、実際見てみると、軽く曲がっている程度でした。コネクタ ...