ログインできない

本日のお客様は「パソコンがログインできなくなった」というご依頼です。
マイクロソフトアカウントでしたので、アカウントにロックが掛かったようです。その場合、別のパソコンでロックを解除すればOKです。簡単に終わると思ったら、そ ...
Bluetoothイヤホン他

本日のお客様は、「無線親機の調子が悪い。それから、ファックス付きプリンタとBluetoothイヤホンが欲しい」というご依頼です。
お伺いして無線親機を確認すると、10年ほど前のものでした。多分、機器の劣化だと思います。これ ...
ウイルス対策ソフト

本日のお客様は、「ウイルス対策ソフトの期限が切れる。どれが良いだろうか」というご依頼です。
ウイルス対策ソフトは色々ありますが、無料の物が良くなってきていて、OSに元々付いている物もあります。無料だから良くないと思われがち ...
パソコンの移設

本日のお客様は、「パソコンを移動して欲しい」というご依頼です。
パソコンはデスクトップでモニタと本体が分離しているタイプです。別に使っているプリンタも持ってきて使えるようにします。
隣の部屋から移動するだけです ...
Wi-Fi設定

本日のお客様は、「Wi-Fiが繋がらない」というご依頼です。
接続する機器は、スマホとタブレット。回線はフレッツ光。
お伺いして見ると、ネットのプロバイダー認証設定がまだでした。その設定を行い、2台ともWi-F ...
コミファ光の白いモデム

本日のお客様は、「ネットに繋がらない」というご依頼です。
お伺いしてみると、無線LANマークにビックリマークが出ています。最近よくある症状です。これはすぐに直りました。が、他に不具合がありました。
テンキーが効かない ...住所録の移行

本日のお客様は、「古いパソコンから取り出した年賀状の住所録を使えるようにして欲しい」というご依頼です。
以前、壊れたパソコンからデータ取り出した事のあるお客様です。その中から住所録を探しだして年賀状ソフトに取り込みます。
回線変更

本日のお客様は、「回線業者を変えたんだけど、設定が上手くできない」というご依頼です。
ご依頼頂いた時、丁度お店に居たので、即、対応できました。
お伺いしてみると、ネットは繋がっていました。
詳しくお ...
無線親機の交換

本日のお客様は、「無線親機が壊れたから、代えを買ってきたんだけど、設定がよく分からないから繋いで欲しい」というご依頼です。
回線はフレッツ光。繋ぐ機器は、PC2台、プリンタ1台です。
無線接続を1台ずつ終わらせ ...
Windows7の更新でパソコンが溶ける!?

Windows7をリカバリすると、4~5年以上前の状態に戻ってしまいます。SP1ではなく、無印7だと7年前です。その間の更新ファイルが膨大で、まともに更新の確認が出来ません。半日くらいで出来れば良い方で、1週間かけても終わらない事例が ...