無線親機が壊れた
本日の作業は、ネットが出来ない。無線親機のランプが赤2回点滅している。なんとかして欲しい。というご依頼です。
無線親機はバッファローのWZR-300HPです。3年ほど前に購入されたそうです。ランプ表示の意味からみて、起動デ ...
Windows10でXPが使いたい
本日のお客様は、今度買ったパソコンでWindowsXPを使いたいというご依頼です。
パソコンはVAIO Z。core i7、メモリ16GB、SSD256GB、3K画質。モンスターPCと銘打っているだけあります。高級機路線を ...
変な画面が出てきて作業の邪魔になる
本日のお客様は、変なソフトがうるさいから消して欲しいというご依頼です。
確認すると、迷惑ソフトがぱっと見ただけで3・4個あります。見えるところはすぐに消せますが、この場合、見えないところに潜んでいるウイルスがいくつも入って ...
漢字変換が上手く行かない
本日のお客様は、漢字変換がおかしい。まともに変換できない。キーボードに水をこぼしてからおかしくなった。水はすぐに拭き取り乾かした。メーカーに相談したら、キーボードではなくOSかもしれないので、リカバリを勧められた。リカバリして欲しい。 ...
タブレットの画面が真っ赤
本日のお客様は、タブレットの画面が真っ赤になって何も表示されなくなり、操作不能になったのを何とかして欲しいというご依頼です。
マウスの矢印は出ています。動きます。真っ赤になる前に、リソースが足りない云々というメッセージが出 ...
パソコンが起動しない
最初の黒い画面でカーソルが出て、そこで止まっています。ハードディスクを調べて見ると、異常でした。交換が必要です。データは生きているようです。ハードディスクを丸々コピーし入れ換えてみると、起動してきました。途中、スキャンディスクが始まっ ...
メールが消えた
本日のご依頼は、Windows10にしてメールの送受信が出来なくなったから8.1に戻したらメールが消えた。その復旧です。
Windows10アップグレード絡みの不具合は多いですね。いかにも簡単にできるように表示が出ますが、 ...
コントロールパネルを開こうとすると、Express Zipの窓が出てきて開けない
本日のお客様は、PC Reviverというマルウェアを消そうとしたけど、コントロールパネルが開けなくて消せない。スタートボタンも押せないし、タスクバーのアイコンもほとんど出なくなった。何とかして欲しいというご依頼です。
パ ...
メンテナンス性
パソコンは3～5年で不具合が出やすく、一般の家電製品より壊れやすい商品です。熱に弱い部品があり、内部にホコリがたまって放熱できなくなると寿命が縮みます。また、静電気やソフト的な不具合で壊れる事もよくあります。それに、技術の進歩が早く、 ...
必要なメモリ量
メモリ量は少ないと動きが遅くなりますが、多ければ多いほどいいというものでもありません。余るだけで、日頃使う時の速さは変わりません。事務やネットなどの使い方でしたら、O ...