ネットが使えない

本日のお客様は、「2日前からネットが使えなくなった」というご依頼です。
お伺いして見ると、ノートパソコンの無線LANが切れています。接続ボタンを押しても、すぐ切れます。原因の切り分けをしていくと、無線親機の故障だと分かりま ...
二重ルーター

本日のお客様は、「ノートパソコンのバッテリー交換と、無線設定をして欲しい」というご依頼です。
お伺いし、バッテリーを交換。
無線設定は、まず、現在の配線状況を確認。回線はNTTのフレッツ光。モデムに古い無線LA ...
代替えWiMAX

本日のお客様は、「ネットの切替で1ヶ月間、固定のネットが繋がらない。その間、WiMAXで繋ぐんだけど、WiMAXに繋ぐと、複合機の印刷が出来ない」というご依頼です。
法人のお客様です。詳しくお話をお伺いすると、回線業者の都 ...
窓際WiMAX

本日のお客様は、「ネット回線をWiMAXに変更する。その本体が届いたから設定をして欲しい」というご依頼です。
ノートPCとタブレットが無線親機に繋がっているので、それをWiMAX端末に切り替えます。切替は簡単に完了しました ...
ウイルス対策ソフト料金の自動更新解除

本日のお客様は、先日、初期設定でやり残したデータ取り出しと、ウイルス対策ソフト料金の自動更新解除です。
データは予め取り出してCD-ROMに焼いてあります。
ウイルス対策ソフト料金は、ソフト会社の会員ページで解 ...
印刷できない

本日のお客様は、「久しぶりに印刷したら、印刷できない」というご依頼です。
パソコンをWindows10にアップグレードしたことで、プリンタのドライバが合わなくなったのが原因です。ドライバを更新しようとしましたが、プリンタが ...
長期間ネットに繋いでないパソコン

本日のご依頼は、「買ってからネットに繋がず、テレビとして使ってきた。これからはパソコンとしても使いたい」というご依頼です。
長年ネットに繋がっていないパソコンは、Windowsなどの更新が積もりに積もっているので、セキュリ ...
プリンタが印刷できない

本日のお客様は、「Windows10になったら、印刷ができなくなった」というご依頼です。
Windows10にアップグレードすると、よくある症状です。ドライバーをアップデートすれば直ります。他にも、迷惑ソフトが2・3入って ...
ネット不通とパソコン処分

本日のお客様は、「インターネットが繋がらなくなった。ついでに、パソコンを処分したいけど、手続きがよく分からない」というご依頼です。
お伺いして見ると、事務所にパソコンが4台あるのですが、全台繋がりません。ルーターやモデムの ...
パソコンの初期設定とパソコン処分

本日のお客様は、「パソコンを買い換えたので、初期設定と古いパソコンを処分したい」というご依頼です。
訪問での設定です。プリンタの設定がなく、MSアカウント設定、既存メール設定、ウイルス対策ソフトの設定を行い。XPのデスクト ...