ウイルス駆除

マイクロソフトを騙った詐欺画面が出たお客様がいらっしゃいました。まだまだ流行っているようです。 この画面は表示しているだけです。消し方は、脱出ボタンの「Ctrl + Alt + Dell」を同時押しして、右下の電源マークから再起動で消 ...

最近流行のパソコン修理詐欺画面が出て、引っ掛かりそうになったお客様がいらっしゃいました。

詳しく話を聞くと、出てきた番号に電話をしてしまったが、電子マネー購入でおかしいと思い、その購入はしなかったそうです。ですが、マカフィ ...

パソコンをフリーズさせて、表示した番号に電話させ、遠隔操作し、電子マネーを要求する詐欺が多発しています。

マイクロソフトのマークを表示して誤認させる手口です。

マウスカーソルが動いていますが、マウスは動かしてい ...

ネットを見ていると、突然、「Windowsセキュリティによってシステムが壊れていることが検出されました。ファイルは:200秒で削除されます」と表示が出て、カウントダウンが始まり焦りますが、インチキ点検ソフトをインストールさせる騙し表示 ...

本日のお客様は、「パソコンが起動しなくなった。直して欲しい」というご依頼です。

症状は、電源を入れるとブルースクリーンが出て止まります。エラーコードは、0xc0000098。OS関係の起動障害です。この場合、データは問題な ...

本日のお客様は「パソコンが遅い、フォントが上手く表示されない時がある。直るだろうか」というご依頼です。

パソコンメーカーはASUS。数年前、一番安かったパソコンを購入されたそうです。搭載CPUはCeleron。Celero ...

本日のお客様は、「キーボードの0が打てないときがある。DVDドライブの調子が悪い。変な画面が出るし、オークションで一工程が15分位かかる」というご依頼です。

動作改善は、当店の得意とするところです。

パソコンは ...

本日のお客様は、「パソコンの動きがおかしい。使っていると、マウスがクリック出来なくなる。再起動すると直るの繰り返し」というご依頼です。

お客様に詳しくお伺いすると、ウイルスを疑い、市販のウイルス対策ソフトを入れてみたが、変 ...

本日のお客様は、「情報が漏れている可能性がある。パソコンを調べて欲しい」というご依頼です。

詳しくお伺いすると、そのパソコンでクレジットカードを使うと、クレジットカード会社から、覚えのない商品購入の確認電話が掛かってきたり ...

本日のお客様は、「勝手に動画が再生される時がある。ウイルスに罹ってるかも」というご依頼です。

パソコンを確認すると、ウイルス対策ソフトが体験版で期限切れです。その状況下で、ファイル共有ソフトを利用されていおり、フリーソフト ...